连续采煤机在截割时，落煤被铲入铲板，把爪连续运转，将落煤装入中部运输机。由于连续采煤机的截割臂只能上下运动，所以它一次只能截割3.3m宽度。
对矿井来说，最有效的采煤作业循环取决于工作面的煤层高度和开采的具体条件，梭车到达后，只进行限量截割就可以将物料装满梭车，其作业的具体步骤如下：
1.让铲板位于下压缺口或浮动位置，截割臂处于半高位置，把连续采煤机向前开，使滚筒接触到迎头。把截割臂升高到所需位置，然后打开喷水阀，启动截割电机，如连续采煤机上装有除尘器，就打开除尘器。
2.降下稳定靴，提高连续采煤机的稳定性，把连续采煤机向前推进使截割头切入煤壁，通过操作采煤机的控制杆来截割头下降，使截割头扫到底。
3.收回稳定靴，把截割头稍微拾起，然后把连续采煤机往后退，再把截割头缓缓下落直到刚刚接触到底板，然后再前进进行扫底，这样可以使地板连续平滑。
4.底拉完后再把截割头升高到顶板，进行扫顶。其操作方法和扫底一样，同样也是为了顶板平滑，扫完顶后将截割头稍微下落切入煤壁，再往下扫到大约煤壁中间。
5.将连续采煤机煤壁，当梭车对准运输机机尾后，启动截割电机，向前开动采煤机，再降下稳定靴，往下扫煤壁，直到割完迎头为止。
6.连续采煤机转弯截割横贯，通过逐步斜切来完成作业循环。
